【終了しました】福祉サービスに関する苦情解決セミナー

11月13日に開催された「福祉サービスに関する苦情解決セミナー」に
あかし虹保育園大西園長が登壇しました。

当日はあかし虹保育園で実際に生じた苦情と、その対応を発表いたしました。
起きてほしくないと常に願っていても発生してしまう「苦情」に対し、
組織として誠実かつ前向きに取り組んでいくこと、
保護者に対してだけではなく職員間でもコミュニケーションを重要視することを
改善に向けた施策としてお伝えいたしました。

このような機会をいただき皆様へお話しできましたこと、改めて御礼申し上げます。